1. 収集する情報
当社は以下の種類の個人情報を収集する場合があります：
- 連絡先情報：デモ予約フォームにご記入いただく際の、お名前、役職、施設名、電話番号、メールアドレス。
- 施設情報：施設規模、現在のシフト作成方法など、ご提供いただく情報。
- 利用情報：ShiftCareサービスのご利用時に、ログイン時刻や操作ログなどの利用データがシステムに自動記録される場合があります。
- 技術情報：ブラウザの種類、IPアドレス、デバイス情報、Cookieデータ。
プライバシーポリシー
最終更新日：2026年1月1日
ShiftCare（以下「当社」）は、お客様のプライバシーを重視しています。本プライバシーポリシーは、当社が個人情報をどのように収集・利用・保護・共有するかを説明するものです。本ウェブサイトまたは当社サービスをご利用いただくことで、本ポリシーの内容に同意いただいたものとみなします。
2. 情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用します：
- デモ予約のご依頼や関連するお問い合わせへの対応
- ShiftCareサービスの提供・維持・改善
- 製品アップデート、機能のお知らせなどサービス関連情報の送付
- サービス品質向上のための利用分析
- 法的義務の遵守および紛争の解決
3. 情報の保護
当社は以下の措置により個人情報を保護しています：
- すべてのデータ通信は SSL/TLS により暗号化
- データは台湾国内の安全なクラウドサーバーに保管
- 厳格なアクセス制御と3階層の権限管理を実施
- 定期的なセキュリティ監査とバックアップを実施
- 全従業員が機密保持契約に署名
4. Cookieの使用
本ウェブサイトでは、閲覧体験の向上のためCookieを使用しています。Cookieの用途は以下のとおりです：
- 必須Cookie：セキュリティ認証など、ウェブサイトの正常な動作に必要なもの。
- 分析Cookie：Google Analytics などのツールでサイトの利用状況を把握し、サービス改善に活用。
- 機能Cookie：お客様の設定を記憶し、よりパーソナライズされた体験を提供。
ブラウザの設定によりCookieを管理または無効化できますが、一部の機能に影響が出る場合があります。
5. 第三者サービス
当社は以下の第三者サービスを利用する場合があります：
- Google Analytics：ウェブサイトのトラフィック分析。
- クラウドインフラ：データ保管とコンピューティングサービス。
これらの第三者サービス提供者には各自のプライバシーポリシーがあります。当社がお客様の個人情報を第三者に販売することはありません。
6. 情報の保管期間
当社は、収集目的の達成に必要な期間、個人情報を保管します。不要になったデータは、安全に削除または匿名化します。
- 予約フォームのデータ：契約関係終了後1年間保管
- 利用記録：サービス改善分析のため2年間保管
- 法令により保管が必要なデータ：適用法令に従って処理
7. お客様の権利
個人情報保護法に基づき、お客様には以下の権利があります：
- 個人情報の照会または閲覧の請求
- 個人情報の複製の請求
- 個人情報の訂正または補足の請求
- 個人情報の収集・処理・利用の停止の請求
- 個人情報の削除の請求
上記の権利を行使される場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。
8. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問や、情報に関する権利の行使については、以下までご連絡ください：
当社は本プライバシーポリシーをいつでも変更する権利を有します。変更後のポリシーは、本ウェブサイトへの掲載をもって効力を生じます。