隱私權政策

一、資料蒐集

我們可能蒐集以下類型的個人資料：

• 聯繫資訊：當您填寫預約 Demo 表單時，我們會蒐集您的姓名、職稱、機構名稱、電話號碼及 Email 地址。
• 機構資訊：您所提供的機構規模、目前排班方式等資訊。
• 使用資訊：當您使用 ShiftCare 服務時，系統可能自動記錄登入時間、操作紀錄等使用行為資料。
• 技術資訊：瀏覽器類型、IP 位址、裝置資訊及 Cookie 資料。

二、資料使用

我們蒐集的個人資料將用於以下目的：

• 回覆您的 Demo 預約申請及相關諮詢
• 提供、維護及改善 ShiftCare 服務
• 發送產品更新、功能通知等服務相關訊息
• 進行使用分析以提升服務品質
• 遵循法律義務及解決爭議

三、資料保護

我們採取以下措施保護您的個人資料：

• 所有資料傳輸均使用 SSL/TLS 加密
• 資料存放於台灣本地的安全雲端伺服器
• 實施嚴格的存取控制與三層式權限管理
• 定期進行安全性審查與備份
• 員工均簽署保密協定

四、Cookie 使用

本網站使用 Cookie 以提升您的瀏覽體驗。Cookie 的用途包括：

• 必要 Cookie：維持網站正常運作所必需，例如安全驗證。
• 分析 Cookie：透過 Google Analytics 等工具了解網站使用狀況，以持續改善服務。
• 功能 Cookie：記住您的偏好設定，提供更個人化的體驗。

您可透過瀏覽器設定管理或停用 Cookie，但部分功能可能因此受到影響。

五、第三方服務

我們可能使用以下第三方服務：

• Google Analytics：用於網站流量分析。
• 雲端基礎架構：用於資料儲存與運算服務。

這些第三方服務提供者均有其自身的隱私權政策。我們不會將您的個人資料出售給任何第三方。

六、資料保留

我們將在達成蒐集目的所必要的期間內保留您的個人資料。當資料不再需要時，我們將安全地刪除或匿名化處理。

• 預約表單資料：合約關係結束後保留 1 年
• 使用紀錄：保留 2 年供服務改善分析
• 依法律要求需保存之資料：依相關法規規定辦理

七、使用者權利

依據個人資料保護法，您享有以下權利：

• 查詢或請求閱覽您的個人資料
• 請求製給個人資料複製本
• 請求補充或更正您的個人資料
• 請求停止蒐集、處理或利用您的個人資料
• 請求刪除您的個人資料

如需行使上述權利，請透過下方聯繫方式與我們聯繫。

八、聯繫方式

如您對本隱私權政策有任何疑問或需要行使您的資料權利，請與我們聯繫：

• Email：service@shiftcare.tw
• 電話：02-8921-3074

本公司保留隨時修改本隱私權政策的權利。修改後的政策將於本網站公告後生效。