常見問題
關於 ShiftCare 智慧排班系統，您可能想知道的事
功能相關
排班規則可以客製嗎？
可以。除了系統內建的勞基法規則外，護理長可依單位需求自訂避免排班組合等規則。
支援幾個單位同時使用？
無上限。系統採三層架構，護理部統一管理全院設定，各單位獨立操作排班。
可以匯出 Excel 嗎？
可以。班表支援一鍵匯出 Excel 格式，也支援列印功能。
護理師需要下載 App 嗎？
護理師端為行動優先的網頁版，不需要另外下載 App，用手機瀏覽器即可使用。
安全性相關
資料存放在哪裡？
資料存放於台灣本地的雲端伺服器，符合醫療資料安全規範，並有完整的備份機制。
權限如何管理？
系統採三層式權限設計：系統管理者（護理部）可存取全院資料，單位管理員僅限所屬單位，一般使用者僅限個人資料。
帳號資料如何同步？
透過 API 與院方人事系統自動同步，到職、離職、調動等異動即時更新，無需手動維護。
導入相關
導入需要多久時間？
一般醫療機構約 2-4 週即可完成導入上線。包含系統設定、人員資料匯入、教育訓練及試運行。
需要什麼前置作業？
主要需要提供：單位人員清單、現行班別設定、排班規則說明。我們的導入團隊會協助您完成所有設定。
可以先試用嗎？
可以！我們提供 14 天免費試用，讓您在真實環境中體驗系統功能。預約 Demo 後即可開始試用。
導入過程中，現有排班作業會受影響嗎？
不會。導入期間可與現有排班方式並行運作，待確認系統穩定後再完整切換。
費用相關
如何計費？
依使用單位數與人數計算，提供月繳與年繳方案。詳細費用請預約 Demo 時洽詢。
有免費試用期嗎？
提供 14 天免費試用，含完整功能，不需綁定信用卡。